Een duidelijke locatiefoto helpt uitvoerders, klanten en gebouwgebruikers om de juiste locatie snel te herkennen. Dit voorkomt verwarring, vooral op complexen met meerdere gebouwen of ingangen. Een actuele foto vergroot de herkenbaarheid en ondersteunt een soepele...
Schoonmaakbedrijf
Hoe kan ik nauwkeurig de locatie coördinaten bepalen?
Het kan regelmatig gebeuren dat de juiste coördinaten in "BEWERK LOCATIE" niet de juiste adres wordt weergeven op de kaart. Hier is een handig trucje voor om dit probleem op te lossen, zo kun je door behulp van de lengte- en breedtegraad de exacte locatie vinden, in...
Hoe maak ik een mededeling aan in het live rooster?
Naast beheer gebruikers kunnen klant en contactpersonen ook een algemene mededeling plaatsen bovenaan het live rooster van hun locaties. Zo kunnen zij belangrijke (tijdelijke) informatie plaatsen die gedurende een periode zichtbaar blijft voor de dienstverlener en...
Hoe regel ik de account instellingen voor mijn klant?
Ontzorging van jouw opdrachtgever vindt TranspaClean ontzettend belangrijk (Klik voor meer hierover). Klant gebruikers kunnen zelf hun account instellingen naar eigen voorkeur aanpassen. Je kunt klant gebruikers ook een beetje op weg te helpen door alvast het e.e.a....
Hoe houd ik overzicht in het operationeel verloop?
Via de home pagina en dashboard periodiek houd je volledig overzicht in het operationeel verloop bij alle locaties. Het geeft inzicht in de wel/niet uitgevoerde werkzaamheden, bijzonderheden die zijn geconstateerd tijdens de uitvoering en of er extra werkzaamheden...
Hoe werkt digitaal aftekenen/ afmelden van taken?
Gedoseerd per dag, per week of per maand komen verschillende werkzaamheden terug in een takenlijst per locatie. De locaties waar werkzaamheden staan gepland vind je terug in je persoonlijke planning overzicht (Homescherm). Bij een locatie aangekomen kun je nog even...
Hoe geef ik snel een melding of misstand door?
Als uitvoerende ben jij de ogen en oren op de werkvloer. Als je bijzonderheden of reparaties tegen komt tijdens je werkzaamheden dan kun je deze melden via de TranspaClean app. Je melding wordt dan automatisch doorgestuurd naar de juiste personen (Manager en/of...
Hoe voeg ik een deelnemer toe aan een ticket?
Om mee te kunnen doen in de conversatie van een melding (ticket) moet je zijn ingelogd of als deelnemer aan het ticket zijn toegevoegd. De persoon (Via een e-mailadres) kun je makkelijk uitnodigen om deel te nemen aan het ticket. Zo kan diegene meedoen in het gesprek...
Hoe verwijder ik klanten of zet ik roosters (tijdelijk) op non-actief?
Klant verwijderen Ga naar 'Klant' pagina voor een overzicht van al uw klanten. Klik op de blauwe knop met het witte potloodje in kolom 'Acties' om een klant te bewerken. In het bewerkscherm klikt u op 'Meer opties' en klikt u op de zojuist verschenen rode knop...
Hoe plaats ik een mededeling bovenaan het werkprogramma? (Uitgebreid)
Via een mededeling kun je (tijdelijk) belangrijke informatie plaatsen bovenaan het werkprogramma dat zichtbaar is voor bijvoorbeeld uitvoerders en/of andere type gebruikers. Het is bijvoorbeeld mogelijk om de mededeling als een "Pop-up" omhoog te laten komen wanneer...