Hoe plaats ik een mededeling bovenaan het werkprogramma? (Uitgebreid)
Via een mededeling kun je (tijdelijk) belangrijke informatie plaatsen bovenaan het werkprogramma dat zichtbaar is voor bijvoorbeeld uitvoerders en/of andere type gebruikers. Het is bijvoorbeeld mogelijk om de mededeling als een "Pop-up" omhoog te laten komen wanneer...
Hoe kan ik taken kopiëren (dupliceren) vanuit een rooster?
Het werkprogramma bestaat uit alle vaste werkzaamheden die schoonmaak medewerkers op een locatie uitvoeren. Deze werkzaamheden worden als taken ingevoerd in het online rooster. Dit vervangt het papieren rooster of excel rooster. Eenmaal ingevoerd kan de inhoud van een...
Hoe wijzig ik de status van een ticket/melding?
Per ticket kan de status worden gewijzigd naar “In behandeling” of “Gesloten”. Ga naar de Tickets pagina (Of klik hier) Open een ticket: Klik op de blauwe knop met het witte pijltje (Kolom: conversatie). Zet ticketstatus op “Gesloten” Druk op “Versturen” Zie ook...
Hoe kan ik mijn uren bijhouden op locatie?
Werktijd registreren op locatie Per locatie kunt u uw gewerkte uren bijhouden via de app. Het starten en stoppen van tijd doet u in het schoonmaakrooster van de locatie. Open het rooster van de locatie. Druk op de rode knop 'Tijd opnemen' om uw tijdregistratie te...
Hoe kan ik controles registreren en feedback geven aan medewerkers
Controles zijn een belangrijk onderdeel in de schoonmaak. Het is een manier om medewerkers feedback te geven op het uitgevoerde werk en zo scherp te blijven en verbetering te stimuleren. Een bouwsteen voor ontzorging van de opdrachtgever wanneer een schoonmaak manager...
Taaktemplate aanmaken en op afroep schoonmaak inplannen
Op afroep/mutatie schoonmaak kan via TranspaClean worden gepland én gecommuniceerd naar alle betrokkenen. Optioneel kan uw opdrachtgever de mutaties bij u indienen via het ticket systeem met categorie 'Mutatie' (Klik voor uitleg), en kunt u deze vanuit het ticket...
Reguliere en periodieke werkzaamheden (taken) invoeren in het rooster
Het werkprogramma bestaat uit alle vaste (reguliere en periodieken) werkzaamheden die uw uitvoerende medewerkers op een locatie uitvoeren. Deze werkzaamheden worden als taken ingevoerd in het online rooster. Dit vervangt het papieren rooster of excel rooster. Uw...
Hoe plan ik een ploeg in op roosters?
Het komt natuurlijk regelmatig voor dat medewerkers in teamverband werken. Anders verwoord: de ploeg. Het samengestelde team van medewerkers kun je in TranspaClean eenvoudig toevoegen in de ploeg van een rooster. Zo ziet de hele ploeg alle taken in het rooster en...
Hoe voeg ik onderdelen toe aan een taak?
Schoonmaak werkprogramma's kunnen nogal snel groot en lang worden als je voor elke activiteit een aparte taak aanmaakt. Je kunt dit voorkomen door bijvoorbeeld een dagelijks of wekelijks takenpakket aan te maken met taakonderdelen. Een schoonmaker kan dan met één druk...
Hoe wijzig ik taken in een rooster?
Stap 1: Ga naar het rooster bewerk scherm Ga naar 'Rooster' pagina, of klik hier. Hier vind je een overzicht van al je aangemaakte roosters. Klik vervolgens op de blauwe knop 'Periodiek' van het rooster die je wilt bewerken. Stap 2: Bewerk per taak Klik op de...