Schoonmaakbedrijf
Schoonmaakbedrijf

Gebruikersrol

Hoe regel ik de account instellingen voor mijn klant?

Ontzorging van jouw opdrachtgever vindt TranspaClean ontzettend belangrijk (Klik voor meer hierover). Klant gebruikers kunnen zelf hun account instellingen naar eigen voorkeur aanpassen. Je kunt klant gebruikers ook een beetje op weg te helpen door alvast het e.e.a....

Hoe houd ik overzicht in het operationeel verloop?

 Via de home pagina en dashboard periodiek houd je volledig overzicht in het operationeel verloop bij alle locaties. Het geeft inzicht in de wel/niet uitgevoerde werkzaamheden, bijzonderheden die zijn geconstateerd tijdens de uitvoering en of er extra werkzaamheden...

Hoe werkt digitaal aftekenen/ afmelden van taken?

Gedoseerd per dag, per week of per maand komen verschillende werkzaamheden terug in een takenlijst per locatie. De locaties waar werkzaamheden staan gepland vind je terug in je persoonlijke planning overzicht (Homescherm). Bij een locatie aangekomen kun je nog even...

Hoe geef ik snel een melding of misstand door?

Als uitvoerende ben jij de ogen en oren op de werkvloer. Als je bijzonderheden of reparaties tegen komt tijdens je werkzaamheden dan kun je deze melden via de TranspaClean app. Je melding wordt dan automatisch doorgestuurd naar de juiste personen (Manager en/of...

Hoe voeg ik een deelnemer toe aan een ticket?

Om mee te kunnen doen in de conversatie van een melding (ticket) moet je zijn ingelogd of als deelnemer aan het ticket zijn toegevoegd. De persoon (Via een e-mailadres) kun je makkelijk uitnodigen om deel te nemen aan het ticket. Zo kan diegene meedoen in het gesprek...

Hoe wijzig ik de status van een ticket/melding?

Per ticket kan de status worden gewijzigd naar “In behandeling” of “Gesloten”. Ga naar de Tickets pagina (Of klik hier) Open een ticket: Klik op de blauwe knop met het witte pijltje (Kolom: conversatie). Zet ticketstatus op “Gesloten” Druk op “Versturen” Zie ook...

Translate »