Uw uitvoerder heeft tijdens werk een bijzonderheid vastgelegd of een taakverhindering en daarbij een foto of opmerking geplaatst. U wilt het betreffende taakrapport doorsturen aan uw opdrachtgever of de huismeester/conciërge/wijkbeheerder zodat zij gepaste actie...
Beheer
Hoe kan ik een mutatie voorstel inplannen als taak?
U heeft een e-mail ontvangen dat er een ticket is aangemaakt met de categorie 'Mutatie'. Hiermee kan uw opdrachtgever overzichtelijk mutatieverzoeken bij u indienen zodat u deze als taak in het live rooster kan inplannen. Via dit ticket blijft het mutatieproces...
Hoe gebruik ik weersverwachting of weersmelding?
Uw uitvoerder krijgt in de app boven zijn rooster een weerswaarschuwing als de weersomstandigheden eventueel schoonmaakwerk kunnen beïnvloeden. Nu kan het voorkomen dat u bijvoorbeeld een melding krijgt dat het mogelijk vriest, terwijl de werkelijke temperatuur ver...
Hoe kan ik een verzoek mutatie snel invoeren via Excel?
Het is mogelijk snel mutaties in te voeren door gebruik te maken van een (.xls) of (.xlsx) bestand. Een andere manier is om de mutaties per stuk in te voeren. Klik hier voor uitleg hoe u dit kunt doen. Downloads: Download het voorbeeld Download het template Hoe werkt...
Wat zijn notificatietaken?
Notificatietaken kunnen zijn bijvoorbeeld: glasbewassing van de onbereikbare ramen met een hoogwerker, machinaal schrobben van een parkeergarage, snoeien van overhangende takken, enz. Het zijn taken waarvan u van tevoren de gebouwgebruikers of huismeesters op de...
Hoe verstuur ik een handmatige vooraankondiging?
Waarom notificatietaken essentieel zijn voor het schoonmaakproces wordt uitgelegd in dit artikel. Met handmatige vooraankondigingen kunt u een paar dagen van te voren de exacte uitvoerdatum van periodieke taken communiceren aan uw opdrachtgever/huurders en werkbonnen...
Hoe werkt het status notificatie paneel?
In een rooster in 'Instellingen' d.m.v. het veldje 'Status notificatiepaneel' heeft u ingesteld wanneer het 'Handmatige vooraankondigingen' paneel wel of niet is opengeklapt. U laat dit in principe op default instellingen staan: 'Open als iemand vraagt om...
Hoe kan ik e-mail notificaties ontvangen?
Notificaties zijn belangrijk om up-to-date te blijven met (belangrijke) ontwikkelingen rondom de dienstverlening. U kunt als beheer uw eigen notificaties instellen én u kunt dit doen voor uw klanten en contactpersonen op de locaties. Ook kunnen de klanten en...
Hoe wijzig ik mijn bedrijfsinformatie en logo?
U kunt uw eigen bedrijfsgegevens onderhouden en aanpassen. Voor wie bestemd: gebruikers met de rol 'Beheer' en de toegekende autorisaties. Bedrijfsgegevens wijzigen: Logo Ga naar 'Bedrijfs info' in het menu links in uw scherm, of klik hier Klik op de...
Hoe stel ik een automatische vooraankondiging in op taken?
Waarom notificatietaken essentieel zijn voor het schoonmaakproces wordt uitgelegd in dit artikel. Automatische vooraankondigingen worden ontvangen door uw klant en de contactpersoon (gebruikers) als zij voor de locatie de keuze 'Automatische vooraankondiging' hebben...