Per ticket kan de status worden gewijzigd naar “In behandeling” of “Gesloten”.

1. Ga naar de Tickets pagina (Of klik hier)
2. Open een ticket: Klik op de blauwe knop met het witte pijltje (Kolom: conversatie).
3. Zet ticketstatus op “Gesloten”
4. Druk op “Versturen”

Zie ook onderstaand filmpje met de stappen voor het afhandelen van tickets, meldingen of klachten.